售后效劳

※ 效劳允许

　　1.保修期内装备泛起质量问题提供免费维修。
　　2.保修期外提供装备终外行艺效劳。
　　3.接受效劳请求后2小时内做出回应，4小时内提来由置意见和解决计划。
　　

※ 效劳需知

　※ 首次使用装备须知：
　　1.开箱验收：装备开箱后，用户首先凭证购置条约上的要求和设置，核对装箱单是否与其一致，然后凭证装箱单清点并确认随机附件是否齐全，若有异议时请尽快与南宫NG28娱乐取得联系。 (装备从包装箱中取出时需注重警示标记（如“禁抓此处”等），并凭证响应的要求举行操作处置惩罚。)
　　2.装备调试：装备出箱后，用户要仔细阅读随机的装备使用手册和有关资料，然后凭证切合其要求的试验情形（条件）、电源、气源、操作参数和操作方法举行装备调试。若有不明之处时请与南宫NG28娱乐售后效劳中心联系，经确认后再举行调试。（设置中有盘算机时请注重：在出厂时响应产品软件已所有装置并可直接使用，随机光盘请妥善保管，以备后用。）
　　3.一样平常操作：装备使用之前，首先要确认是试验情形（条件）、电源、气源、操作参数切合试验要求。若遇有问题时，可查阅产品使用手册或上岸南宫NG28娱乐网站www.szjaauto.com举行相关资料的盘问；也可以联系南宫NG28娱乐售后效劳中心。为利燕效劳职员对您遇到的问题能够给予准确实时的处置惩罚，务必请您在联系之前做好以下准备事情：
。1）通过装备标识（或使用手册、产品及格证）确定产品型号；
。2）已仔细阅读装备说明书，并在致电前将其准备在手边；
。3）提供详细的故障征象（如显示内容、运行状态等）、故障泛起时间以及其它更详细的信息（用户若遮掩真真相形,因此造成损失由用户肩负）。
　　※ 保修期简直认：
　　自装备出库单（注明装备型号及编号并盖有装备出库章）或出库单复印件上注明的日期起一年之内为保修期。若用户无法提供装备出库单（或复印件）时，凭证南宫NG28娱乐提供的产品出厂日期作为起始日期盘算保修期。有下列情形之一时不适用保修期内的响应划定：
　　1.易损件和消耗件的消耗，如：滤纸、灯管等。
　　2.使用了未经南宫NG28娱乐认可的扩展部件或外围装备导致产品或其部件损坏。
　　3.非正常缘故原由（包括不切合要求的电源、气源、事情情形，外力以及异物进入装备等）造成装备或其部件损坏。
　　4.非人力所能左右的自然因素（地动、火灾等）或意外事故（被盗、丧失等）致使装备或其部件损坏。
　　5.自行拆卸、修理、改装致使装备或其部件损坏。
　　6.带电拔插电源线、打印线、通讯线以及其他毗连线致使装备或其部件损坏。
　　※ 保修期满简直认：
　　自装备出库单（注明产品型号及编号并盖有南宫NG28娱乐出库章）或出库单复印件上注明的日期最先满一年视为保修期满。若用户无法提供产品出库单（或复印件）时，凭证南宫NG28娱乐提供的产品出厂日期作为保修期的起始日期。
　　※ 效劳内容：
　　1.对用户装备操作使用举行指导、手艺支持和电话、书面或现场培训。
　　2.关于泛起故障的装备协助用户排查处置惩罚，或返厂磨练，或上门现场磨练处置惩罚。
　　3.未必期对用户装备的使用情形举行电话或上门回访和手艺指导。
　　4.在南宫NG28娱乐网站上提供装备使用和故障排查指导资料的下载。
　　※ 效劳用度的盘算：
　　1.保修期内由于装备质量问题造成的维修，南宫NG28娱乐将肩负产品维修、手艺支持、装备往返运输、职员上门以及换件所造成的用度，产品运输方法和职员上门所乘工具由南宫NG28娱乐确定。
　　2.保修期外装备的维修，南宫NG28娱乐换件时收取换件本钱费，返厂维修时南宫NG28娱乐肩负往返运输用度，运输方法由南宫NG28娱乐确定，上门效劳时用户肩负职员上门开支用度。
　　3.保修期内维修寄发配件时，用度由南宫NG28娱乐肩负，运输方法由南宫NG28娱乐确定。
　　4.上门回访和免费培训装备上门培训时，所有用度由南宫NG28娱乐肩负；不属于免费培训的装备培训时，职员上门培训开支用度由用户肩负。
　　5.关于非南宫NG28娱乐售出的装备，在用户无法获得生产厂家支持的情形下，南宫NG28娱乐可提供响应的效劳和支持，效劳历程中所有用度均由用户肩负。
　　■ 效劳响应周期
　　1.南宫NG28娱乐效劳职员在接到用户请求后，将在2小时内给予回应，并实时举行手艺指导，协助用户解决问题。
　　2.上门现场维修效劳时，在双方签署效劳条约（或告竣口头协议）后，无特殊情形非节沐日时凭证：
　　·省内，效劳职员一样平常将在2个事情日内抵达；
　　·省外1500公里以内的地区，效劳职员一样平常在3个事情日内抵达；
　　·行程在1500公里以外及交通未便当的地区，客服职员会自动与用户协商并包管在尽可能短的时间内抵达。
　　4.上门装备培训时，一样平常凭证装备抵达用户处的时间最先盘算，当收取用度时按收到转账底单传真件的时间最先盘算，无特殊情形非节沐日时凭证：
　　·省内，效劳职员一样平常将在2个事情日内抵达；
　　·省外1500公里以内的地区，效劳职员一样平常在3个事情日内抵达；
　　·行程在1500公里以外及交通未便当的地区，客服职员会自动与用户协商并包管在尽可能短的时间内抵达。
　　当与用户尚有约准时凭证约定执行。

计划解决

售后效劳